Помилка при роботі з ЕЦП частіше всього виникає при невірному вводі пароля від ключа або якщо ключ заблоковано.


Рекомендації:

Встановити останню версію ІІТ Користувач ЦСК за посиланням: https://iit.com.ua/download/productfiles/EUInstall.exe


В останній версії в налаштуваннях є можливість подивитися ідентифікатор особистого ключа.

  1. Відкрийте програму "ІІТ Користувач ЦСК-1" та натисніть "Встановити параметри":

2. Натисніть "Особистий ключ" → "Інформація":

3. Оберіть свій ключ, введіть пароль та натисніть кнопку "Зчитати":

4. Натисніть "Ідентифікатор відкритого ключа" та зробіть скріншот цього вікна:

 


Також в налаштуваннях треба подивитися власний сертифікат.

1. Натисніть "Встановити параметри":

2. Натисніть "CMP-сервер" та поставте галочку "Використовувати CMP-сервер":

3. У наступному вікні натисніть "Відміна":

4. В поле DNS-ім'я чи IP-адреса сервера введіть введіть адресу вашого АЦСК та натисніть кнопку "ок":

АЦСК
cmpAddress
Акредитований центр сертифікації ключів ІДД ДФС
acskidd.gov.ua
АЦСК органів юстиції України
ca.informjust.ua
АЦСК Укрзалізниці
csk.uz.gov.ua
АЦСК "MASTERKEY" ТОВ "АРТ-МАСТЕР"
masterkey.ua
АЦСК ТОВ "КС"
ca.ksystems.com.ua
АЦСК ДП "УСС"
csk.uss.gov.ua
АЦСК Публічного акціонерного товариства "УкрСиббанк"
csk.ukrsibbank.com
АЦСК ПАТ КБ "ПРИВАТБАНК"
acsk.privatbank.ua
Акредитований центр сертифікації ключів Збройних Сил
ca.mil.gov.ua
АЦСК Державної прикордонної служби України
acsk.dpsu.gov.ua
АЦСК ринку електричної енергії
acsk.er.gov.ua
АЦСК МВС України
ca.mvs.gov.ua
АЦСК Національного банку України
canbu.bank.gov.ua
АЦСК ТОВ "Центр сертифікації ключів "Україна"
uakey.com.ua

5. Натисніть "Переглянути власний сертифікат":

 

6. Оберіть свій ключ, введіть пароль та натисніть кнопку "Зчитати":

 

7. В повідомленні "Виникла помилка при пошуку власного сертифіката. Опис помилки: Сертифікат не знайдено", натисніть кнопку "ок":

8. В повідомленні "Завантажити власний сертифікат з CMP-сервера ЦСК", натисніть кнопку "Так":

9.В повідомленні "Завантажені сертифікати" натисніть кнопку "Так":

 

10. Натисніть "Детальна інформація":

 

11. Натисніть "Ідентифікатор відкритого ключа" та зробіть скріншот цього вікна:

Два скріншоти відправте за посиланням Написати нам.